Retours et remboursements
Retours et remboursements
Chaque écrin étant personnalisé, il ne peut pas être retourné comme un produit standard. En cas de défaut ou d’erreur, la demande est étudiée directement.
Puis-je retourner mon écrin ?
Votre écrin est fabriqué et personnalisé spécialement pour vous. Il ne peut donc pas être remis en vente ni retourné en cas de changement d’avis.
Si votre demande présente un défaut ou ne correspond pas aux éléments validés, contactez-nous pour vérification.
Annulation et remboursement
Une demande d’annulation doit être effectuée au plus vite. Les possibilités dépendent de l’avancement de la production et de l’accord direct.
Lorsqu’un remboursement est accepté, ses modalités sont confirmées directement au client.
FAQ
Questions fréquentes
Non. Votre écrin étant personnalisé, il ne peut pas être remis en vente. Contactez-nous en cas de défaut ou d’erreur.
Informations
Produits personnalisés non retournables sauf défaut, erreur ou accord direct.
Cette page rassemble les informations utiles au fonctionnement du site vitrine et aux échanges commerciaux directs.